Retroid streeft naar een optimale service voor haar producten, diensten en verzending. Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Mail je klacht naar info@retroid.nl en vermeld bij een bestelling het ordernummer. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

We reageren binnen 14 dagen op je klacht. Heeft de afhandeling meer tijd nodig, dan laten we je binnen die 14 dagen weten wanneer je een volledig antwoord kunt verwachten.